O Time de Operações Hurb é responsável por todo o processo de criação de pacotes do nosso site e contato com os nossos clientes durante o processo de reservas.

Se você gosta de conversar e acha que é essa pessoa que está ali pra ajudar nossos clientes no pós-venda, então seu lugar é com o time de OPHU!

• Entrar em contato com os clientes para resolver situações críticas via telefone, e-mail ou Whatsapp;
• Estar atualizado quanto aos procedimentos de confirmações, alterações de voos e informativos de realocações para atender ao cliente
• Manter comunicação constantemente com a nossa Central de Felicidade do Viajante;
• Solucionar problemas pertinentes ao processo de reservas;
• Atender os prestadores de serviço dos clientes;
• Confirmar cotação do aéreo enviada para os clientes.

PRÉ-REQUISITOS:

• Excel básico;
• Proatividade;
• Capacidade analítica e boa escrita;
• Criatividade e pensar fora da caixa;
• Possuir capacidade de resolver problemas e negociar soluções alternativas.

DIFERENCIAIS:

• Ensino Superior Completo ou Cursando (Turismo, Comunicação, Engenharia da Produção ou Administração);
• Inglês ou Espanhol;
• Experiência na função ou conhecimento de mercado.

BENEFÍCIOS:

• Vale Transporte ou Vale Combustível;
• Van Hurb;
• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Café da Manhã e Lanche da Tarde;
• Auxílio Creche ou Auxílio Babá;
• Seguro de Vida;
• Assistência Funeral.

PARCERIAS:

• BodyTech e Smart Fit (TotalPass);
• Shiatsu no escritório;
• Estácio de Sá;
• Convênio Farmácia.

Ahh e além disso tudo, sexta-feira é o Dia Internacional da Cerveja no Hurb!